Política de envío

1. COBERTURA Y LOGÍSTICA
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de empresas de mensajería y paquetería consolidada de reconocido prestigio.

2. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y TIEMPOS DE PROCESAMIENTO / PRODUCCIÓN
Nuestros productos se dividen en dos categorías, claramente indicadas en la descripción de cada artículo en shoplumia.com:

- Productos de Entrega Inmediata: Tienen un tiempo de procesamiento y preparación en taller/almacén de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, antes de ser entregados a la paquetería.
- Productos Sobre Pedido / Confección: Aquellos productos que no cuentan con la etiqueta o indicación de "entrega inmediata" se fabrican bajo pedido. El tiempo de producción estándar es de 25 (veinticinco) días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, previo al despacho por mensajería.

3. TIEMPOS DE TRÁNSITO DE LA PAQUETERÍA
Una vez concluido el periodo de procesamiento o producción (25 días hábiles en artículos sobre pedido), el tiempo estimado de entrega de la paquetería estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación geográfica del destinatario (zonas extendidas o de difícil acceso pueden requerir días adicionales).

4. CONFIRMACIÓN Y RASTREO DEL PEDIDO
En cuanto el paquete sea recolectado por la empresa de mensajería, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía e instrucciones para realizar el seguimiento en línea.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA Y RESPONSABILIDAD
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información de envío completa, verídica y exacta al momento de realizar la compra. Lumia Brides no se hace responsable por demoras o entregas no concretadas derivadas de direcciones incompletas, inexactas o la ausencia del destinatario en el domicilio.