FAQ

¡Resuelve todas tus dudas!

¿Tienen tienda física?
Si. Encuentranos en el segundo piso de Plaza Londres. Av. Bosques del Valle 110, local 17. Col. Bosques del Valle. 66250. SPGG. NL

¿Cómo compro en línea?
1. Entra a la pestaña de “productos”
2. Elige los productos de tu agrado
3. Cuando estés listo da click en “finalizar pedido”
4. Te pediremos los datos de domicilio para la entrega y forma de pago
5. Recibirás inmediatamente un e-mail con la confirmación de la compra

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Monterrey – Entregamos en 24 a 48 horas.
Resto de México – Express (1-2 días)

¿Qué paquetería usan?
Trabajamos con DHL, FedEx y Estafeta.

¿Cuánto cuesta el envío?
Monterrey - $90 pesos. 
Resto de México -  $149 pesos, dependiendo del pedido. Envío GRATIS en compras arriba de $1,500 pesos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te mandaremos un correo electrónico cuando el pedido haya salido a su destino, incluyendo el número de guía y paquetería para que puedas darle seguimiento. 

¿A dónde hacen envíos?
Hacemos envíos a cualquier parte de México y Estados Unidos :) 

¿Cómo puedo hacer una devolución?
Puedes revisar nuestras políticas de devoluciones y cancelaciones aquí.